Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelas etapas de separação, conferência, embalagem e envio.
Esse processo leva, em média, de 2 a 5 dias úteis antes da postagem. Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega em tempo real.
O tempo médio estimado para entrega é de 5 a 14 dias úteis, contados a partir da data de envio.
Vale lembrar que imprevistos como feriados, condições climáticas, períodos de alta demanda, greves dos Correios ou restrições de entrega em determinadas regiões podem causar pequenas variações nesse prazo.
Realizamos envios nacionais e internacionais, sempre priorizando parceiros logísticos confiáveis e processos de envio rastreáveis.
Todos os pedidos são despachados com código de rastreamento, permitindo o acompanhamento detalhado da movimentação do seu produto até a entrega.
Durante o checkout, é fundamental que o endereço de entrega seja preenchido corretamente e de forma completa.
Pedidos com endereços incorretos, incompletos ou divergentes podem retornar ao remetente, e, nesses casos, o reenvio será de responsabilidade do cliente, mediante pagamento de um novo frete.
Os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço informado.
Se não houver ninguém para receber, a encomenda ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias corridos. Após esse período, o pacote retornará ao remetente.
Todas as informações sobre as tentativas de entrega e o local de retirada podem ser consultadas no rastreamento disponibilizado pela loja.
Recomendamos que sempre haja alguém disponível no endereço para receber o pedido.
Caso o destinatário esteja ausente nas três tentativas, o pacote será encaminhado à agência dos Correios da região e poderá ser retirado mediante apresentação de documento oficial.
Se o pedido retornar ao remetente, um novo frete será necessário para reenvio.
A HarmonikON realiza o envio exatamente conforme o endereço informado pelo cliente.
Por isso, revise atentamente seus dados antes de finalizar a compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções ocasionados por erro ou omissão nas informações de entrega.
Processamento: 2 a 5 dias úteis
Entrega: 5 a 14 dias úteis após envio
Até 3 tentativas de entrega pelos Correios
Retirada disponível por 7 dias em caso de ausência
Endereço incorreto → retorno ao remetente e novo frete
